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用人单位常用的面试方式及面试问题

时间：2004-03-06 11:40:04来源：江南官网网址作者：点击：3240

    面试是通过当面交谈问答对应试者进行考核的一种方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力等等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。 对大多数大学生来说，上学期间各种笔试不断，尚能应付自如，而面试则因为经历少，常常不知所措，心里打怵。学会面试，是大学毕业生求职择业时面临的新课题。
    常见的面试种类面试的方式很多，概括起来有以下几种：
　   1、模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为，以及沟通意见等。
　   2、问题式面试。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请你予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。
　   3、非引导式面试。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
　   4、压力式面试。由主考官有意识地对应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。
　   5、综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力，也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。
     6、集体面试 。这也是主考官常用的一种方法，主试者让多个应试者做小组讨论集体解决问题。应试者有时要轮流担任小组领导或主席，主试者借此来评审应试者的领导才能。这种应聘方式近来越来越普遍，有效的当场评估应试者的几个能力：1.合群性；2.人际关系；3.洞悉及控制环境的能力；4.领导才能。
    7、笔试。此方式在招聘面试中通常用的一种普通方式，它用来考察和检验应试者的文字书写能力和总结概括表达能力，如果你有一手流动的好字和深厚的文字功底，那将为你的面试成功增加砝码。
    面试中常见一些问题:
    面试是公司选择应聘者的一个重要环节，有时面试的结果就可以直接决定应聘者是否被公司录用。下面是面试时可能会提出的一些常见问题：
    1、请做一下自我介绍。
分析：在面试刚开始时要求应聘者做自我介绍是一个非常普遍的程序。有时面试者的问题就是从应聘者的自我介绍中得出的。在做自我介绍时，诚实非常重要，不要试图通过任何形式来隐藏自己过去的一些经历或者事件，也不应该自吹自擂，夸张自己的学识和能力。
回答：在回答这类问题时，要讲明毕业院校、专业、和自己的能力特长、工作经历，在时间控制上，以不超过3分钟为宜。
    2、你为什么认为自己有能力胜任这个工作？
分析：这是一个典型的无固定答案的问题，给应聘者提供了一个机会，展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。
回答：“与以前相比，这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究，并密切地关注贵公司，以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备，所以我能胜任这一工作。一旦录用，我将全力以赴为之努力。”
    3、你最大的优缺点是什么，对你的工作会有什么影响？
分析：回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点，又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心：从你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的价值观和自我评价的尺度。
回答：“我最大的优点是，我拥有组织严密的头脑，能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信，我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标，而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。”
    4、你如何让别人接受你的观点或主意？
分析：主考官从你的回答中能获得两方面的信息：一是你在试图影响别人时，是不是让人感到很舒服；二是你的说服能力有多高。
回答：“多年来，我一直在思考这个问题。有时候，我发现好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我很赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点，这样，我就能容易找到说服他们的方法。”
    5、你的好朋友是如何评价你的？
分析：这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关，实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能，而且注重他们的人品。
    回答：“我的朋友们对我都很重要，与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙，所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友，可以互相信赖。”
    6、你如何与同事相处？
分析：这个问题通常与上一个问题一起问，也是最令人关注的问题之一。通过你的回答，主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明，多达80%的人辞职是因为与同事相处不好。
回答：“我通常都能与同事和睦相处，偶尔会与别人发生冲突，这时候，我会针对冲突本身，就事论事，不会针对人。”
    7、你最大的成就是什么，为什么？
分析：主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观，应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。
回答：要求应聘者仔细想想，是否有让自己与众不同的地方，例如，获得数学竞赛一等奖，当选为班长，为校刊撰写综合性文章，在辩论赛中获胜；或者在工作中重组一个部门，成功地开办一条新生产线等。
    8、在什么样的条件下你工作最有效？
分析：此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不足在哪里。
回答：“我解决问题的方法很系统，包括四个步骤：收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了，直接从解决方案入手，这是不妥当的。只要获取了足够的信息，对问题有一个充分的认识，我可以解决任何事情。”
    9、你如何看待我公司界定成功的尺度？
分析：这个问题是用来考察应聘者对公司的了解程度，以此排除那些对公司兴趣不大，或者企图瞒天过海的人。
回答：“我注意到过去两年来，贵公司推出了一系列新产品，采取策略占领市场，谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度，应该是新产品是否能居同类产品榜首。”
    10、解释一下你将如何走向成功？
分析：此问题是考察应聘者对事业成功的理解以及考察应聘者的理想是否现实，还能知道他的目标和志向。
回答：“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化，人们也应该做出与此相适应的变化。关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到，我会全心全意为公司工作，我相信只要付出努力，事业定会有所成就。”
    11、你经历过最让你失望的事情是什么，为什么？
分析：这个问题直接涉及到“成熟”这个话题，它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。
回答：“我刚毕业时，就想找一个稳定的工作，能为公司终身服务。可是当我踏进人才市场时，才发现找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深入的了解，做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时间，但是我认为是值得的。”
    12、你希望从工作中得到的最大回报是什么？
分析：这个问题也直接涉及到应聘者的成熟程度。应聘者要特别注意：不能谈金钱。除非你是在谈判桌上，否则一定不要牵扯到金钱。
回答：“对我而言，最重要的是工作能发挥我的特长，能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平，不断地提高自己。
    13、你长期的职业目标是什么？
分析：应聘者的回答可以反映出他对计划的态度，以及长远规划的能力。应聘者的计划方法、组织能力的潜力都会在回答中体现出来。
回答：“我希望自己能在一个稳定的公司里担任领导者的角色。到目前为止，我的工作记录一直很出色，我相信这是劳有所获的结果。很显然，我的目标是能同时带领很多人，负责多个项目。
    14、当你是对的，但别人却反对你时，你该如何处置？
分析：这个问题不仅能反映应聘者处理不同观点和随之而来的压力的能力，而且还能从中看出应聘者处理矛盾的能力。
回答：“首先，我会寻找足够的证据证明我是对的。一旦确认正确，我会从他人的角度考虑这个问题，我会试着从他们的角度说服他们，相互开诚布公，直到双方达成一致意见。”
    15、你认为你有资格胜任你的职位吗？如果不能你会怎么做？
分析：这个问题如同问应聘者的弱点，回答时不能大意。
回答：“要胜任这个职位，肯定有许多新东西需要我去学习，但是我学得很快。我相信我的能力和技能可以适应这个工作。
    16、你的暑期打工工作是怎样找到的？
分析：所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好，无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说：“读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。”因此，在你应答时，要加上这样的内容：企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。就具体的问题而言，主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。
回答：“在我家乡的小镇上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐馆都申请做招待工作，给各家的经理打电话预约面试，最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班，后来因为我手脚麻利，算账准确，并有让顾客满意的服务水平，他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假，当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记帐。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”
    17、 你如何规划自己未来的事业？
　 分析：这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位？”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：：管理阶层的定义是什么？一个经理的基本责任是什么？做什么领域的经理？
回答：应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
    18、你是否愿意做常规工作？
分析：主试人从以往痛苦的经历中体会到，新近毕业的大学生不愿做常规工作，是一些无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。
回答：“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。”
    19、你想找一份长期的还是临时性的工作？
分析：主试人是想确认你是否真心实意地对这份工作感兴趣。要解释清楚你找这份工作的理由。
回答：“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？”不要怕问，偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目，完工之后便把他们辞退掉。
    20、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？
　  分析：这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个方式。
回答：“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。”
    21、你对哪类职位感兴趣？
　  分析：这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排。
回答：“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。”
    22、你对企业运作的看法是什么？
分析：主试人并不想就此与你长谈，只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。
回答：任何一家公司的作用是尽可能获取更多的效益，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。
    23、你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数？
　　分析：如果你的分数很高，应答时显然要答“是”；如果你的分数并不高，你就得多加考虑了：“当然，用人单位要全面考虑，要看分数，同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验，总体来看，经历与专业技能要比分数更有价值。”
    24、你为何想进这家公司？
分析：主试人想考察的是你的价值取向和工作意图。不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。
回答：我所学的专业和贵公司招聘专业对口，同时我想通过我自己的努力，尽可能的为公司创造更大的价值。
    25、你认为你适合干什么？
分析：你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。
回答：我个人认为，贵公司的XX、XX岗位比较适合我，我以前曾担任过类似的职务，有自己的一些工作经验和体会，当然，我也会考虑领导的安排。
    26、你对薪水的期望值如何？
分析：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来，没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对。
回答：我相信公司会按我工作的岗位和我为公司创造的价值来定。
    27、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？ 　　
分析：这是调查你的思维模式和心理特征。在应答时，应尽量显示自己积极主动勇于进取的一面。
回答：如在过去某一项工作比赛中，你获得了很好的成绩，或者你的某一项提案被领导采纳，最主要的是实事求是。　
    28、你的英语水平如何？
分析：这是主试官询问你英语的听说读写能力，在应答时应实事求是，不能过分夸大，也不能过于谦虚。
回答：我考下了英语四级等级证，在口语方面可以进行日常普通对话，在原单位时，也做过一些简单的书面翻译工作。
    29、你认为自己有什么劣势？ 　　
　  分析：一般地，这种问题是在一些小规模单位面试时经常会出现的，其本身并不具有对人的尊重成分。在回答这种问题时，除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外，可以将自己的优势稍加转化，像认真的反面就是有些叫劲、踏实的反面就是不善交际等等。通常情况下，这类问题并非起决定性作用。 　
    30、 你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因？ 　　
　 分析：通常，这类问题是一定会被问及的，而且会是一个主要的问题，招聘单位能从中获取很多关于你的信息。因此，你在回答这个问题时应该集中精力。像“大锅饭”阻碍了发挥、单位撤消、上班路途太长、专业不对口、搬家、结婚、生病休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。 　　
可是，有些因素，谈起来就要很慎重了。比如： 　　
人际关系复杂。现代企业讲求团队精神，要求这之中的所有成员都能有与别人合作的能力，你对人际关系的胆怯和避讳；可能会被认为是心理卫生状况不佳，处于忧郁焦躁孤独的心境之中，从而妨碍了你的从业取向。 　　
收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势，从而影响你此行的效果。 　　
　　分配不公平。很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。 　　
　　上司有毛病。 既然是在社会中存在，就得和各式各样的人打交道，什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不凭好恶行事。 　　
　　领导频频换人。工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动，与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感，也表现了你的不成熟，甚至个人角色的不明确。要知道在正常情况下，没有人会喜欢在工作时与员工有太亲密的关系的。 　　
　　在回答这类问题时，最好采用中性表达方式。但是，要注意的是，你的回答有可能被单位人力资源部门调查，或者，因为“世界太小”而被你的熟人所认证。
    以上所述的问题答案仅供参考。

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