这段时间热播的电视剧《安家》中,那家大型房地产门店内个性鲜明的员工和花样的房产买卖故事,使我们对房产中介这个职业和工作环境有一定的了解。
房产中介,实际上有一个更专业的职业名称叫做置业顾问,置业顾问就是在买卖双方共同满意的前提条件下,为房东筛选最合适的买家,为客户筛选最合适的房屋。目前我国的房产经纪行业还处于发展中,随着房产置业这个行业飞速发展,也吸引着一些高学历的人士加入。
就在《安家》这部剧里,毕业于985知名大学的鱼化龙,加入安家天下这家房地产公司就为了更好地在大城市能够有机会提高自己。尽管他母亲频繁打电话催他回老家找份安稳的工作,但他和同住的房产中介小楼谈起自己的梦想,就如房店长那样先在门店做两三年房产中介,期待得到比较好的销售额后能进到公司总部任职,这是他的职业发展目标。
收到首笔房地产置换业务的鱼化龙为了能与远在海外的顾客沟通交流,经常大半夜起床在客厅里发消息,顾不得吃饭三番五次地带顾客去看房,努力的他却不太幸运,有的顾客看完房以后就不联系了,有的顾客工作繁忙一直失约,对于难以完成销售任务的高材生鱼化龙而言,现实生活狠狠地抽了他一耳光。
作为江南官网网址的职业规划师,这部电视连续剧的桥段使我想到3年前来找我做职业规划咨询的男生陈健(化名),在网络上不断地找寻职业规划咨询机构的陈健,最终还是选择了江南官网网址,这家十九年专注职业规划咨询和培训的公司。
大学毕业于江苏某知名院校的男生陈健,毕业之后的首份工作便是去苏州某大型连锁房地产公司做置业顾问,相比电视剧中的鱼化龙,陈健还是较幸运的,工作一年多他销售业绩尚佳,也得到很好的薪资收入。但他对于这一份工作感慨万千,他最关键的问题是职业发展目标不是很明确,虽然工作氛围可以,可是房地产行业压力很大、市场竞争较为恶劣,在工作上意识到置业顾问在国人的认知中,职业认同度不高,他有意向找到更适合自己职业方向。
作为陈健的职业规划师,我事先看过他的个人简历和职业咨询表后,我基本上清楚他的情况。陈健辞掉了房产销售的工作,找新工作时没有任何头绪,他本来就不太喜欢大学所学的专业光信息科学与技术,因此当初放弃了专业对口的工作,选择没有过多专业要求的房产销售工作。
近一年的工作经验,工作技能虽然有相应的提高并且能够满足基本的任职要求,但工作内容与自身价值观有相应冲突,对长期从事销售类工作,易于产生厌倦,现阶段也在不断努力调整中,对未来适合做哪种岗位产生疑惑,虽也可以比较好完成销售类工作,但存在相应的侥幸心理,个人优势发挥度不大,专业能力储备略欠,心里有相应的矛盾点。
陈健很想和我进行面对面沟通,约了星期五下午他从苏州来到上海,在江南官网网址的咨询室碰面。这个外表阳光的大男孩让我印象深刻,但他讲话后我才察觉他的性格很内向,想起他的MBTI职业性格测试结果是ISTJ,内向、实感、思考、判断型的他喜欢安静地工作;仔细、精确、有条理,逻辑性强,重视书面内容,注重实际、务实,而他的性格的确不太适合做销售工作。
“你是否喜欢你以前这家公司,在这份工作中你提升自己的能力了吗?”他在以前的工作中还有很好的成就,我想要进一步了解他对于这份工作的喜爱程度。
“感谢那家知名房地产公司使我接受到了许多 专业的培训,公司有自己的专业培训团队和体系,电话销售、销售面谈和相关的专业技能和知识都有系统的培训,提高了自身的沟通交流能力,可以学习到很多有用的技能知识。
但这工作压力太大,即使有比较好的销售业绩和更佳的做事方法,也会一直要求一些浮于表面的工作量数据,会浪费许多 时间,顾客体验感比较差,我在这一份工作上缺乏职业成就感。”看来这一份置业顾问工作提高他的能力,使他快速成长起来。
“那你目前有什么想法吗?是否会考虑父母的建议回家考公务员?”想起他的咨询表里提到过这样的职业选择。
“我理想的工作是有专业技能,并且能够得到有效发挥,连续不断成长,获得成就感,促进个人的热情和动力并能够为之奋斗。一般而言假如实在找不到合适的工作,我才会考虑报考公务员。”陈健很清晰表达了他的想法,但他专业积累性较弱,对未来的方向有不确定性,决心和信心需外力支持。
他最大的问题是暂时未实现自己理想的奋斗状态,所以会逐步开始产生对目前职业的困惑及对未来怎么转型的迷茫,对怎么转型、转型后的匹配性、适合性和未来发展前景了解度比较弱,正确性和深入度尚需增强;取得成功需要魄力、韧性和经验的积累和沉淀,需要付出相应的时间成本。
“你有没有想过除了房产销售的工作外,还有别的更好的职业选择在等你,你的核价值是竞争意识强,遇强则强,能独立完成任务;领悟力强,理性思维,执行力强,有一定的判断分析能力,这些能力是你在做房产销售时累积的宝贵经验,而这些能力可迁移到更多职业中去,例如咨询类、人力资源管理类、销售类或策划类等。”我可以做的便是结合他的职业性格测试,帮助他更明确地认识自己,找到更适合的职业发展目标。
“想不到我还能有这么多职业选择,但现在的我该做什么才可以找到这些工作呢?”对于现在的他而言,找工作是首要任务。
“你对行业、职能知识及信息层面掌握不够,职场视野不够开阔,对于职场发展的现实与需求掌握不够;需不断提高围绕职能目标的专业能力与知识储备,选择好你喜欢的职业方向后,去招聘网站找到相应职业所需要的技能,结合过去工作经验另加学习提高自己的能力后,找合适的工作就会有方向了。”对于努力上进的陈健而言,我相信他会在咨询后有所行动的。
不出所料,去年底江南官网网址对客户的回访邮件中,我就收到了好消息,陈健已经是苏州一家咨询管理公司的项目主管。当时的他做好职业规划后,给自己时间和能量去拥有从零开始的勇气,并且能够合理有效通过自己遇强则强的冲劲为自己开拓新天地。